DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen. Es gilt das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit cosmeticboutique.ch ist:

ArkoTeam GmbH Hauptstrasse 5 5453 Remetschwil Schweiz E-Mail: info@cosmeticboutique.ch

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Besuch unserer Website (Server-Logfiles)

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff werden automatisch technische Daten in Logfiles gespeichert: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seite und IP-Adresse.

Diese Daten bearbeiten wir ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter mit Serverstandort in der Schweiz betrieben.

3. Bestellung, Kundenkonto und Kontaktaufnahme

3.1 Wenn Sie bestellen, ein Kundenkonto eröffnen oder uns kontaktieren, bearbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei angeben. In der Regel sind dies: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsangaben sowie Ihre Nachricht an uns. Welche Angaben erforderlich sind, ist im jeweiligen Formular ersichtlich.

3.2 Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, die Lieferung zu veranlassen, die Zahlung zuzuordnen, Ihre Anfragen zu beantworten und unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

3.3 Wenn Sie uns eine Frage zur Hautpflege stellen und dabei freiwillig Angaben zu Ihrem Hautzustand machen, verwenden wir diese ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und geben sie nicht weiter.

3.4 Geschäftsunterlagen und Belege bewahren wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren auf (Art. 958f OR). Danach werden die Daten gelöscht. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen; buchhaltungsrelevante Belege bleiben davon unberührt.

4. Weitergabe an Dritte

4.1 Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung, zum Betrieb der Website oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften notwendig ist. Empfänger sind:

die Schweizerische Post für den Versand (Name und Lieferadresse)
unsere Bank für die Zuordnung der Zahlung
unser Hosting-Anbieter für den technischen Betrieb der Website
unsere Treuhandstelle und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

4.2 Diese Empfänger bearbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und im beschriebenen Umfang.

4.3 Eine Bekanntgabe ins Ausland findet grundsätzlich nicht statt. Sollten einzelne Dienstleister Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, erfolgt dies nur in Staaten mit angemessenem Datenschutz gemäss Anhang 1 der Datenschutzverordnung oder gestützt auf die Standardvertragsklauseln des EDÖB (Art. 16 f. DSG).

5. Newsletter und Werbung

5.1 Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zuzustellen. Die Anmeldung ist freiwillig.

5.2 Sie können sich jederzeit abmelden — über den Abmeldelink in jeder Newsletter-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an unsere Kontaktadresse. Nach der Abmeldung verwenden wir Ihre Adresse nicht mehr für Werbung.

5.3 Haben Sie bei uns bestellt, können wir Ihnen gelegentlich Informationen zu vergleichbaren Produkten aus unserem Sortiment senden. Auch dieser Verwendung können Sie jederzeit widersprechen.

6. Cookies und Webanalyse

6.1 Wir verwenden Cookies — kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Notwendige Cookies halten Ihren Warenkorb und Ihre Anmeldung während des Besuchs aufrecht; ohne sie funktioniert der Shop nicht. Sitzungs-Cookies werden beim Schliessen des Browsers gelöscht, dauerhafte Cookies bleiben bis zu ihrem Ablauf gespeichert.

6.2 Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über Cookies informiert oder diese generell ablehnt. In diesem Fall stehen Ihnen möglicherweise nicht alle Funktionen des Shops zur Verfügung.

6.3 [Nur beibehalten, falls zutreffend:] Zur Verbesserung unseres Angebots setzen wir einen Webanalysedienst ein, der die Nutzung der Website in aggregierter Form auswertet. IP-Adressen werden dabei gekürzt, sodass kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist. Details und Widerspruchsmöglichkeit: [Dienst und Link einsetzen].

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des DSG folgende Rechte:

Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG)
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Datenherausgabe oder -übertragung in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG)
Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft
Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse. Die Auskunft ist grundsätzlich kostenlos. Zur Wahrung Ihrer Rechte können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern) zu melden.

8. Datensicherheit und Änderungen

8.1 Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) betrieben. Erkennbar ist dies am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

8.2 Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Bearbeitung oder die Rechtslage ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 2026